ÁSZF

Általános rendelkezések

Tulajdonos neve: Drozgyik Márk

Székhely: 2315 Szigethalom Fiumei utca 16

Adószám: 49182796-1-33

Nyilvántartási szám: 58962733

Szerződés nyelve: Magyar

A csomag vissza küldési pontja:

2315 Szigethalom Fiumei utca 16 

Személyes termék megtekintésre és termék átvételre a Szigethalmi piacon van lehetőség, ahol a Bol-Dog-Pet's standot kell keresni. Minden Vasárnap 06:00-12:00-ig

A számlát email-ben küldjük a megrendelésben megadott email címre!

Webáruház címe

www.boldogpets.hu

A személyes adatok forrása

1. A Kezelő az Ügyfél beleegyezésével szerzett személyes adatokat feldolgozza, amelyet az webshopban létrehozott elektronikus megrendelés során kötött szerződésen keresztül gyűjti össze.

2. A Kezelő csak az Ügyfél azonosítási és elérhetőségi adatait dolgozza fel, amelyek a szerződés teljesítéséhez szükségesek.

3. A Kezelő a szállítási és számviteli célokra, valamint a szerződő felek közötti szükséges kommunikációra a személyes adatokat feldolgozza a törvény által előírt időtartamra. A személyes adatokat nem teszik közzé, és nem kerülnek át más országokba.

Ügyfélszolgálat adatai és elérhetőségei:

Telefonszám: 06/70-549-1672

Email cím: boldogpets@gmail.com

Nyitva tartás: 

Hétköznap: 09:00-15:00-ig

Hétvégén: 09:00-13:00-ig

Az adatfeldolgozás célja

A Kezelő az Ügyfél személyes adatait az alábbi célokra dolgozza fel:

1. Regisztráció a honlapon, a GDPR 4. fejezete 2. szakaszának megfelelően;

2. Az Ügyfél által létrehozott elektronikus megrendelés teljesítéséhez (név, cím, e-mail, telefonszám);

3. Az Ügyfél és a Kezelő közötti szerződéses kapcsolatból eredő törvények és előírások betartása.

4. A vásárlási szerződés teljesítéséhez személyes adatokra van szükség. A szerződés nem köthető meg személyes adatok nélkül.

A személyes adatok tárolásának időtartama

1. Szerződéses viszonyból eredő jogok és kötelezettségek teljesítéséhez a szükséges időtartamig a Kezelő tárolja az adatokat és a szerződéses kapcsolat megkötését követő 3 évig;

2. Az adatkezelőnek minden személyes adatot törölnie kell a személyes adatok tárolásához szükséges idő letelte után.

A személyes adatok címzettjei és feldolgozói

Az Ügyfél személyes adatait feldolgozó harmadik felek a Kezelő alvállalkozói. Ezen alvállalkozók szolgáltatásai elengedhetetlenek a Kezelő és az Ügyfél közötti elektronikus megrendelésnek feldolgozására irányuló szerződés sikeres teljesítéséhez.

A Kezelő alvállalkozói:

• Webnode AG (webáruház rendszer);
• Szállító társaság: Magyar Posta

Az Ügyfél jogai

A rendelettel összhangban az Ügyfél jogai.

1. A személyes adatokhoz való hozzáférés joga

2. A személyes adatok helyesbítéséhez való jog

3. A személyes adatok törlésének joga

4. A személyes adatok feldolgozásával szembeni kifogás joga

5. Az adatok hordozhatóságához való jog

6. A személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás visszavonásának joga írásban vagy e-mailben.

7. A rendelet megsértésének gyanúja esetén panaszt nyújt be a felügyeleti hatósághoz.

A weboldalon a tévedés és az elírás jogát fenntartjuk. 

A Webáruházban közzétett árak tartalmazzák a 27% ÁFÁ-t, ezek az árak tartalmazzák a termékek árát, de nem tartalmazzák a házhoz szállítás költségeit.

Eljárás hibás ár esetén

Előfordulhat, hogy – pl. technikai hiba miatt – hibás ár szerepel a honlapon. Hibás ár esetén a megrendelést a hibás áron nem áll módunkban elfogadni, és nem vagyunk kötelesek a terméket hibás áron értékesíteni. Hibás áron történő ajánlattétel esetén nem jön létre szerződés közöttünk. Amennyiben Ön hibás áron tesz ajánlatot, a rendszer azt automatikusan visszaigazolja, ez azonban nem minősül az ajánlat elfogadásának a részünkről. Hibás áron történő, Ön általi ajánlattétel (megrendelés) esetén a munkatársunk felhívja az Ön figyelmét a helyes árra, és felajánlja a helyes áron történő szerződéskötést. Ön a hibás ár helyett az Eladó által közölt helyes áron nem köteles ajánlatot tenni, és szerződést kötni. Ez esetben nem jön létre szerződés a felek között.

Kiszállítás átvétele

A termékek kiszállítását a szolgáltató a vásárlóval emailben közli.
A vásárló köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni. 

Fizetési és szállítási módok

utánvéttel: A terméket az MPL futárszolgálat szállítja ki az Ön által megadott címre, ahol a készülék árát a futárnak kell készpénzben kifizetni. 

Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta teljesíti. Csak belföldi címre szállítunk. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. 

A futárszolgálat egyszeri kézbesítést kísérel meg, majd értesítőt dob be a csomagról, ami aztán átvehető a postán, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése
értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így szerzői jogi védelem
alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres
megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely
olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható.

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. E jogosultság azonban a Kormány rendelet alapján csak fogyasztókat illeti meg. Azaz, azokat a természetes személyeket, akik a szakmájukon, önálló foglalkozásukon vagy üzleti tevékenységük körén kívül járnak el. 

A személyes adatok védelme

1. A Bol-Dog-Pet's tulajdonosa kijelenti, hogy a személyes adatok védelméhez szükséges valamennyi műszaki és szervezeti óvintézkedést megteszi

2. A Kezelő technikai óvintézkedéseket tett az adattároló területek biztosítására, különösen a számítógéphez való hozzáférést jelszóval való védelmével, víruskereső szoftverrel és a számítógépek rendszeres karbantartásával.

Záró rendelkezések

1. Elektronikus megrendelés elhelyezése a weboldalon [….] Az Ügyfél megerősíti, hogy tájékoztatást kapott a személyes adatok védelmének valamennyi körülményéről, és teljes mértékben elfogadja azokat.

2. Az Ügyfél elfogadja ezeket a szabályokat a jelölőnégyzet bejelölésével a megrendelési vásárlási űrlapon.

3. A Kezelő bármikor frissítheti ezeket a szabályokat. Új, frissített változat a közétett honlapon érhető el.

Ezek a szabályok hatályba lépnek [2024.06.01]